Rechtliches

AGB & Ausfallregelung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Termine bei Teddy Cut Studio. Sie werden Bestandteil des Vertrags, sobald ein Termin durch Teddy Cut Studio bestätigt wird.

1. Terminvereinbarung

Eine Anfrage per Kontaktformular, Telefon, WhatsApp oder E-Mail ist noch keine verbindliche Terminbuchung. Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Terminbestätigung durch Teddy Cut Studio zustande. Dies gilt unabhängig davon, ob der Termin online, telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder auf einem anderen Weg vereinbart wird.

2. Hausregeln im Salon

Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin und holen Sie Ihren Hund pünktlich ab. Der Salon arbeitet ruhig und termingebunden. Gesundheitliche Besonderheiten sowie bekannte Verhaltensauffälligkeiten des Hundes teilen Sie bitte vor dem Termin mit.

Das Wohl des Hundes steht immer an erster Stelle. Wenn es aus Gründen des Tierwohls, der Sicherheit oder des Gesundheitszustands erforderlich ist, kann Teddy Cut Studio die Behandlung anpassen, unterbrechen oder abbrechen.

3. Preise und Zahlung

Die auf der Website genannten Preise sind Richtwerte. Bei stark verfilztem Fell, Parasitenbefall oder außergewöhnlichem Mehraufwand kann eine Preisanpassung erforderlich sein. Darüber informieren wir Sie vor der weiteren Behandlung.

Für Sondertermine außerhalb der normalen Öffnungszeiten wird ein Zuschlag von 30 % auf die reguläre Pflegeleistung berechnet. Der 30 % Neukundenrabatt wird ausschließlich auf Pflegepakete angerechnet; Einzel- und Zusatzleistungen, Sondertermin-Zuschläge und zusätzlicher Mehraufwand werden separat berechnet.

Die Zahlung ist bei Abholung des Hundes fällig. Sie kann bar oder per EC-Karte erfolgen.

4. Absagen und Ausfallregelung

Absagen oder Terminverschiebungen bis 24 Stunden vor dem bestätigten Termin sind kostenfrei. Bitte teilen Sie uns eine Verhinderung so früh wie möglich mit.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des reservierten Termins berechnet. Bei Nichterscheinen ohne Absage werden 100 % des reservierten Termins berechnet.

Mit der Terminbuchung erklären Sie sich mit dieser Regelung einverstanden. Auf die Stornierungsbedingungen wird bei der Terminbuchung ausdrücklich hingewiesen.

5. Abholung und Übergabe

Der Hund wird nur an den Tierhalter oder an eine von ihm schriftlich bevollmächtigte Person übergeben.

6. Haftung

Der Tierhalter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch seinen Hund an Personen, Inventar oder anderen Tieren verursacht werden.

Die Haftung von Teddy Cut Studio beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei schuldhaft verursachten Schäden haftet Teddy Cut Studio im Rahmen der Betriebshaftpflichtversicherung.

7. Geltung der AGB

Mit der Terminbuchung gelten diese AGB als vereinbart. Auf die Ausfallregelung wird bei der Terminbuchung ausdrücklich hingewiesen.

8. Stand

Stand: Oktober 2026